预订和取消
有关预订选项、账单、付款等的常见问题，以及如何在紧急情况下取消预订。
直接预订
来自所有者：在这里，通过邮件或电话
或通过平台
AirBnB, Booking.com, MisterBandB
免费取消
抵达前 1 周
经常问的问题
有关当前价格的问题最好通过联系表或电话询问。
只需转到大多数页面封面照片栏中的“到达”即可。 将弹出带有相关日期的日历。
否则你也可以通过邮件或电话问我。
基本上没有。 房价包含 7% 的增值税和 5% 的柏林住宿税。 其他服务，如清洁费、游泳池和健身房的使用、洗衣机和自行车出租服务也免费为您提供。 唯一的例外是壁炉的柴火，前提是您在入住期间多次使用壁炉。
只需输入所需的过夜日期和带日历的酒吧客人人数（到达、离开）、客人并在几乎每个页面上搜索封面照片并按搜索。 然后将为您绘制选项和价格，您可以按预订并按照结帐流程进行操作。
是的，通过预订系统发送电子邮件。 即使您是通过电话预订的，我也会询问您的电子邮件地址并向您发送预订确认信。
与许多预订平台一样，您在预订/预订时直接支付全价（如果是银行转账：一周内）以验证预订。 这条规则是基于过去的短期取消和尽管预订但没有出现的经验。 如果您及时取消（见下文），您将在一周内收到退款。
当然，您会根据要求收到打印出来的发票，或通过电子邮件或两者同时收到。 最好告诉我你的姓名和账单地址以及任何愿望，你会在你的邮箱中找到账单，或者你会直接从我这里收到。
这取决于你如何预订。 如果您直接在本网站预订，您也可以使用预订工具取消（即点击“立即预订”并前往取消）。 如果您在 AirBnB 或 booking.com 等平台上预订，请在那里取消预订。
您最多可提前一周（抵达后第 7 天）免费取消。
如果您在抵达前一天取消，您将获得 50% 的退款。 必须从预订之日起支付全额费用。
如果发生不可抗力，例如洪水、地震、飓风和恐怖袭击（在您的位置、路线上或此处）以及罢工（通过火车或航空公司），您可以在抵达前免费取消。 如果您因此不得不缩短逗留时间，这也适用。
然而，一般的威胁情况是不够的。
您可以在抵达前一星期内免费取消。 如果在这 7 天内正式宣布大流行，您当然可以取消预订，没有任何不利。 但是，如果在预订时已经正式宣布大流行，则适用常规取消条件（一周内 50%，从抵达之日起 100%）。
如果您在短时间内生病，这很不幸，不仅因为您的健康：因为这是取消旅行的个人原因之一，您可以购买适当的保险。 不幸的是，这种疾病并不能使您获得退款。